La Concejalía de Participación Ciudadana del Ayuntamiento de Elche encargó un pormenorizado estudio cuantitativo a Grupo Antón Comunicación, en 2009, para conocer la satisfacción de la población con su ciudad de residencia y sus servicios públicos. Los resultados se difundieron en enero de 2010 mediante un informe y una presentación-resumen.